Felhasználási feltételek

Verzió 3-18. Utolsó frissítés: 06.03.2018.

1. Bevezetés.

1. Az Online Kaszinót a Gamesys N.V,, Cybertel LLC és a Gamecode Ltd. (a továbbiakban "a Vállalat") irányítja és tartja karban, valamint az Antillephone N.V által kiadott #8048/JAZ2017-007 számú Curacao Gaming engedély és a birminghami UKGC által kiadott #000-045449-R-325760-002 számú Brit Szerencsejáték Bizottság engedélyek szabályozzák.
2. Az Online Kaszinó játékait a Gamesys N.V., Gamecode Ltd.és Digitus LTD biztosítják, amelyek a 174217  cégszámmal rendlekező Betsoft Gaming néven kereskednek és amelyeket a Curacao eGaming által kibocsátott, a Curacao kormány által engedélyezett és szabályozott 1668 / JAZ számú engedély szabályoz.
3. A BetVoyager Online Casino-ba (a továbbiakban: “Online Caszino”) történő regisztrálás és fogadás során a következőket fogadja el:
   1. Az Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat;
   2. Adatvédelem;
   3. A játékokra vonatkozó szabályokat és előírásokat;
   4. A promóciós ajánlatokra, bónuszokra és speciális ajánlatokra vonatkozó valamennyi feltételt, amelyek időközönként elérhetők ezen a weboldalon.

2. A feltételek módosítása.

1. A Társaság fenntartja magának a jogot a Feltételek módosítására, szerkesztésére, frissítésére vagy módosítására számos okból, beleértve a kereskedelmi, jogi (az új törvényeknek és előírásoknak megfelelően), valamint az ügyfélszolgálattal kapcsolatos okokat. A Társaság értesíti a játékost a módosításokról, kiegészítésekről vagy változásokról a Feltételek új változatának közzétételével ezen az oldalon.
2. A Társaság azt javasolja a játékosnak, hogy rendszeresen ellenőrizze a Feltételek frissítését.
3. A játékos felelőssége újra megtekinteni az aktuális Feltételeket. A Társaság bármikor és előzetes értesítés nélkül fenntartja magának a jogot, hogy a hatályos jogszabályoknak megfelelően az Online Casino működési eljárásában változtatásokat hajtson végre, beleértve a szoftvereket és a szolgáltatások nyújtására szolgáló eljárásokat, valamint megváltoztathatja azokat a a követelményeket, amelyek végrehajtása szükséges a belépéshez és használathoz.
4. A játékosnak meg kell szakítania az Online Casino Szolgáltatás használatát minden olyan alkalommal, amikor nem ért egyet a változtatásokkal. Az Online Casino, a feltételek hatálybalépését követően, további használatával automatikusan elfogadja és jóváhagyja az áttekintett Feltételeket, (a kétségek elkerülése érdekében) beleértve minden további kiegészítést, törlést, helyettesítést vagy egyéb változást a Társaságra vonatkozó, a jelen Feltételek 2.1. bekezdésében említett azonosítási információkban, függetlenül attól, hogy a játékos megkapta-e az értesítést, vagy olvasta-e a módosított Feltételeket.

3. Jogi követelmények.

2. A 18 éven aluliak, illetve az előírt korhatár alatt álló személyek semmilyen körülmények között sem jogosultak jogszerűen részt venni a szerencsejátékokban az adott jogrendszer (lásd a továbbiakban: Korhatár) szerint, vagy használni az Online Casino szolgáltatásait.
3. A Korhatár alatt lévő személyek Online Casino szolgáltatásainak használata a Feltételek megszegését jelenti.
4. A Társaság fenntartja magának a jogot arra, hogy a játékos korát bármikor ellenőrizze, hogy a korhatárt még nem érő személyek nem használják az Online Casino szolgáltatásokat.
5. A Társaság fenntartja magának a jogot, hogy megtagadja a szolgáltatások igénybevételét, vagy letiltja a fiókot, ha a játékos nem nyújtotta be a korhatárt bizonyító szükséges bizonyítékát, illetve olyan esetekben, amikor a Vállalat okkal feltételezi, hogy egy korhatár alatti személy használja a szolgáltatást.
6. Egyes jogrendszerekben az online szerencsejáték illegális lehet. A játékos megérti és elfogadja, hogy a Társaság nem tud jogi tanácsadást vagy garanciát nyújtani az online kaszinószolgáltatások jogszerűségére vonatkozóan egy adott joghatóság tekintetében.
7. A Társaság nem állítja, hogy az Online Casino szolgáltatásai megfelelnek az Ön országának jogi követelményeinek.
8. A játékos saját felelősségére és mérlegelési jogkörében veszi igénybe az Online Casino szolgáltatásait, valamint a játékos felelőssége eldönteni, hogy az Online Casino jogi szolgáltatásai megfelelnek-e az adott ország jogi követelményeinek.
9. A Társaság nem szándékosan nyújt olyan szolgáltatásokat, amelyek ellentétesek lehetnek bármely joghatóság jelenlegi jogszabályainak.
10. A Játékos elismeri, garantálja és elfogadja, hogy az Online Casino által nyújtott szolgáltatások használata megfelel az összes alkalmazandó törvénynek, alapszabálynak és szabályzatnak.
11. A Társaság nem felelős az Online Casino szolgáltatás illegális vagy jogosulatlan használatáért.
12. A Társaság nem fogadja el a fiókokat illetve nem kínál termékeket vagy szolgáltatásokat a következő országokban lakóhellyel rendelkező játékosoknak: Egyesült Államok és területei, Lettország. Az országok listáját a Casino előzetes értesítés nélkül módosíthatja.
13. A játékos kizárólagosan felelős az Online Casino felhasználásából származó bármely nyereményhez kapcsolódó adók és díjak megfizetéséért.
14. Ha a nyereményeket a helyi jogszabályok, adózási vagy egyéb hatóságok adózzák, akkor a játékos felelős a nyereményeiről és / vagy veszteségeiről az illetékes hatóságok felé bejelenteni.

4. Fiók megnyitása.

1. Az Online Casino Szolgáltatás használatához a játékosnak regisztrálnia kell egy játékszámlát (a továbbiakban: Fiók). Ehhez a játékosnak profilnevet kell létrehoznia, be kell írnia az e-mail címét, és ki kell választania egy jelszót, amelyet később a rendszerbe való bejelentkezéshez használhat. A játékosnak személyes adatokat is be kell nyújtania, beleértve a nemet, a nevet, a születési dátumot és a telefonszámot.
2. A regisztráció során megadott összes információt a játékosnak megfelelően ki kell töltenie. A regisztráció során megadott adatok megerősítése érdekében a Társaságnak bármikor jogában áll a Játékos személyazonossági igazolására vonatkozó dokumentációt (ideértve többek között az útlevél másolatát, a hitelkártya-azonosítót vagy bármely más fizetési rendszert), valamint bármely más, a Társaság saját belátása szerinti dokumentumot bekérni. Ha a játékos nem nyújtja be az információt, a Társaságnak jogában áll felfüggeszteni a játékos fiókját mindaddig, amíg a játékos nem nyújtja be ezeket az információkat és / vagy a szóban forgó fiókot véglegesen letilthatja.
3. A játékos megerősíti, hogy az Online Casinoban történő regisztráció során megadott személyes adatok pontosak, teljesek és megbízhatóak. Minden egyes információ megváltoztatása esetén a játékosnak megfelelő módon ki kell javítania a megadott adatokat. Ennek elmulasztása korlátozásokat, tranzakciók (bónusz, nyeremény) nem teljesítését és / vagy a fiók végleges felfüggesztését eredményezheti.
4. Ha bármilyen kérdés vagy probléma merülne fel a játékosnál, akkor a játékos különleges visszajelzési formanyomtatványon vagy e-mailen keresztül a support@Betvoyager.com címen kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal.
5. A játékos csak egy fiókot regisztrálhat a szolgáltatás igénybevételéhez. Minden más fiók, amelyet a játékos / családja / e-mailje vagy IP címe / számítógépe vagy egyéb eszköze részéről kerül megnyitásra, "Duplikált fióknak" kell tekinteni. Az összes ismétlődő fiókot a Társaság azonnal lezárja, és:
   1. A duplikált fiókról végrehajtott minden tranzakciót érvényteleníteni kell;
   2. Minden, a Duplikált fiókkal elhelyezett fogadást meg kell semmisíteni;
   3. Minden olyan nyereményt vagy bónuszt, amely a Duplikált fiók aktív használata során kapott vagy abból származik, meg kell semmisíteni.

5. Azonosító hitelesítés, a pénzmosás elleni védelemre vonatkozó követelmények.

1. Figyelembe véve a játékosoknak az Online Casino szolgáltatás használatára vonatkozó jogait, a játékos garantálja, megerősíti, elfogadja és egyetért azzal, hogy:
   1. A Játékos életkora meghaladja az adott ország törvényei szerinti szerencsejáték-tevékenységekben való részvételre engedélyezett korhatárt.
   2. A Játékos a Fiókjában letétbe helyezett pénzeszközök jogos tulajdonosa.
   3. A Játékos által a regisztrációs folyamatban és / vagy későbbi időpontban benyújtott összes információ, beleértve az egyes pénzösszegek benyújtását vagy beadását igénylő ügyleteket vagy tranzakciókat is, igaz, naprakész, pontos, és a megadott név megegyezik a hitel / betéti kártyán (kártyákon) vagy más folyószámlákon szereplő névvel, amelyet a szerencsejáték-számlán történő pénzeszközök készítésére vagy fogadására használnak.
   4. A Játékos teljes mértékben tudatában van annak, hogy az Online Casino szolgáltatás használatával kockáztathatja a pénz elvesztését, így teljes mértékben felelős az Online Casino szolgáltatás igénybevételéből származó veszteségekért.
   5. A Játékos beleegyezik abba, hogy az Online Casino szolgáltatásokat kizárólag szórakoztató célokra használja önként és saját felelősségére.
   6. A Játékos nem jogosult semmilyen követelésre a Társasággal szemben az Online Casino szolgáltatás igénybevétele során felmerült veszteségekkel kapcsolatban.
   7. A Játékos teljes mértékben megérti az általános módszereket, szabályokat és eljárásokat a szolgáltatások és játékok biztosításához az interneten.
   8. A játékos felel a benyújtott fogadási és játékadatok pontosságának biztosításáért.
   9. A Játékos nem követhet el olyan cselekedetet, amely károsíthatja a Vállalat hírnevét.
2. A Feltételek elfogadásával a Játékos jóváhagyja a Társaság bármilyen típusú időszakos ellenőrzését annak saját belátása szerint, vagy egy harmadik fél (beleértve, de nem kizárólagosan, a szabályozó testületeket) által megkövetelt módon, a Játékos azonosító és kapcsolattartási információk (a továbbiakban: "Ellenőrzés").
3. Az Ellenőrzés során a Társaság fenntartja magának a jogot, hogy korlátozza a Játékos pénzeszközeinek lehívását a Játékos fiókjából.
4. Ha a megadott információk hamisak, pontatlanok, félrevezetőek és / vagy egyébként hiányosak, úgy az a Feltételek megsértésének minősül, és a Társaságnak jogában áll azonnal megszüntetni a Játékos fiókját és / vagy megtagadni a Játékosnak az Online Casino szolgáltatásokat, a Társaság által meghozott egyéb intézkedések mellett.
5. Ha a Játékos nem tudja megerősíteni a korhatár betartását, a Társaság megszüntetheti a Játékos fiókját. Ha a szerencsejátékhoz kapcsolódó Online Casino szolgáltatások használatakor a játékos kora a korhatár alatt volt, akkor:
   1. A játékos fiókját blokkolni kell;
   2. Az ebben az időben teljesített ügyleteket törlik / érvénytelenítik;
   3. Az ebben az időszakban elhelyezett összes fogadást törölni kell / érvényteleníteni kell;
   4. Az adott időszak alatt beérkezett vagy felhalmozott nyereményeket vagy jutalmakat törölni / érvényteleníteni kell. A Társaság kérésére a Játékos köteles visszaadni a Társaság számára a Fiókból származó pénzeszközöket.

6. Bejelentkezés, jelszó és biztonság.

1. A Fiók megnyitása után a Játékos semmilyen körülmények között nem hozhatja nyilvánosságra a felhasználónevét és jelszavát (szándékosan vagy véletlenül sem). Ha a játékos elveszti vagy elfelejti a fiókinformáció adatait, akkor a "?" gombra kattintva használhatja a jelszó-helyreállítási űrlapot, a bejelentkezési ablak "Jelszó" mezőjében.
2. A Játékos kizárólagos felelősséggel tartozik a saját jelszavának biztonságáért és a Játékos fiókjában végrehajtott összes tevékenységért és tranzakcióért. A játékos felelős a Játékos fiókjában fellépő minden olyan veszteségért, amelyet harmadik felek hibás cselekedetei okoztak.
3. A Játékos elfogadja, hogy haladéktalanul értesíti a Társaságot a Játékos számlájára történő jogosulatlan hozzáférésről és / vagy a biztonság megszegéséről. A Játékos vállalja, hogy a Társaság kérésére benyújtja az ilyen jogosulatlan hozzáférés bizonyítására szolgáló bizonyítékokat.
4. A Társaság semmilyen körülmények között nem lesz felelős a Játékos által okozott károkért, ami harmadik felek által a felhasználónév és jelszó jogtalan használata eredményezett függetlenül attól, hogy a Játékos tudomása szerint történt-e.

7. Befizetés és pénzfelvétel.

1. Ha a játékos szerencsejátékot kíván játszani az Online Casinóban, a számláján pénzzel kell rendelkeznie.
2. A játékos megegyeziki, hogy a Fiókjába befizetett pénzeszközök nem származnak bűnügyii és / vagy illegális és / vagy jogosulatlan tevékenységekből.
3. A Játékos nem tagadhatja meg az előzetes ügyleteket és / vagy nem tagadhatja meg, illetve nem vonhat vissza semmilyen kifizetést, amely a harmadik fél számára a visszatérítés oka lehet.
4. A Társaság nem fogadhat el pénzt harmadik felektől, azaz barátoktól, rokonoktól, partnerektől és / vagy házastársaktól. A Játékos csak a számláján / rendszerében és / vagy a saját nevén nyilvántartott bankkártyákról fizethet be saját Fiókjába.
5. Minden olyan banki átutalásért, amelyet a jogos tulajdonosnak történő pénzeszközök visszavételére kértek, az összes bankköltséget vagy jutalékot a kedvezményezett viseli.
6. A Társaság semmilyen körülmények között nem fogad el készpénzt. A Társaság nem végez semmilyen közvetlen átutalást külső számlákra vagy virtuális pénztárcákra..
7. A Társaság jogosult harmadik felek útján  elektronikus fizetéseket tehet és / vagy pénzügyi intézmények útján feldolgozhatja a Játékos befizetéseit és kifizetéseit Ha az ilyen harmadik féltől származó elektronikus fizetési processzorok és / vagy pénzügyi intézmények szabályai és feltételei nem felelnek meg a jelen Feltételeknek, a Játékos beleegyezik abba, hogy e szabályzatok kötelezők.
8. Gyanús vagy illegális készpénz-utánpótlások esetén, beleértve az ellopott hitelkártyák használatát és / vagy bármilyen egyéb csalárd jellegű tevékenységet, a Társaság fenntartja a jogot a Játékos Fiókjának blokkolására, bármilyen fizetés megsemmisítésére / visszavonására és bármilyen nyeremény visszavételére. A Társaság fenntartja magának a jogot, hogy tájékoztassa az illetékes hatóságokat és / vagy jogalanyokat (beleértve a hitelminősítő ügynökségeket) bármely fizetés vagy egyéb jogellenes tevékenység csalárd tevékenységéről.
9. A Társaság semmilyen körülmények között nem felelős a hitelkártya jogosulatlan használatáért, függetlenül attól, hogy értesítették-e a Társaságot a hitelkártyák ellopásáról.
10. A Társaság bármikor leemelhet bármennyi pozitív egyenleget a Játékos Számlájáról azon összegek felhasználásra, amelyeket a játékosnak a Társaság felé kell kifizetnie, beleértve (korlátozás nélküli) a fogadások újboli kiadását az 5.5 Bekezdés 9. szakasz (Összejátszás, megtévesztő cselekmények, csalárdság és bűncselekmények), valamint a 14. szakaszokkal („Hibák és Mulasztások”) összhangban.
11. A Játékos tudomásul veszi és elfogadja, hogy Fiókja nem bankszámla, ezért nincsenek biztosítási kötvények, garanciák, feltöltések vagy más védelmi eszközök, amelyek a betétbiztosításhoz vagy banki biztosításhoz kapcsolódnak, valamint bármilyen hasonló biztosítási kötvény. A Játékos által a Fiókjában elhelyezett pénzeszközök nem kamatoznak.
12. A játékos bármikor kérheti a pénz lehívását a számláról, feltéve, hogy:
    1. Minden olyan befizetést, amelyet a játékos számlájára továbbítottak, elfogadhatatlan akciók hiányában teszteltek;
    2. A 6. szakaszban említett minden ellenőrzési tevékenységet megfelelően végrehajtották;
13. Amikor a Játékos a pénz visszavonására irányuló kérelmet nyújt be, a következőket kell figyelembe venni:
    1. A profil információnak teljesnek, pontosnak és a vonatkozó dokumentumok által megerősítettnek kell lennie;
    2. A pénzeszközök levonására irányuló kérelem nem ellentétes a jelen Fizetési Szabályok részben leírt rendelkezésekkel;
    3. Ha a fogadási összeg nem haladja meg a Játékos összes betét összegének kétszeresét, a Társaság fenntartja magának a jogot, hogy a levont teljes összeg 10% -át (de legalább 0,5% -át) megtartsa.
    4. A Társaság nem felelős a kifizetések feldolgozásának késedelme miatt, miután a Társaság vezetői feldolgozták a pénz kifizetés iránti kérelmet.
14. A Társaság jogosult megtartani a jutalékot a pénzkivonás költségei utánl, amelyek nem képezik a játék részét.
15. Biztonsági okokból az össze kifizetési kérelmet csak azon számlán lehet feldolgozni, amelyen legalább 5 euró letétet helyezte a személyre szabott fizetési módszer felhasználásával (Paysafecard).
16. A Gamecode a Paysafe ügyfelek fizetés feldolgozója az Egyesült Királyságon kívüli, engedélyezett joghatóságok számára.
17. Minden kártyatranzakció Wirecardon keresztül történik. Az Egyesült Királyságban engedélyezett joghatóságok a Gamecode Ltd.- en keresztül kerülnek feldolgozásra. A Curacao által endedélyezett joghatóságok a Cybertell LCC- en keresztül kerülnek feldolgozásra.

8. Összejátszás; félrevezető intézkedések; csalárd és bűncselekmény.

1. következő tevékenységek szigorúan tilosak és a Feltételek alapvető megsértését jelentik:
   1. Tájékoztatás harmadik felek részére;
   2. Az illegális cselekmények (úgynevezett csalás) használata, beleértve a rosszindulatú szoftverek használatát, sebezhetőségeket és hibákat a szoftverben, az automatizált játékosok (más néven "botok" ) használata;
   3. A saját érdekű csalárd tevékenységek elkövetése, beleértve az ellopott, klónozott vagy egyéb módon illegálisan szerzett hitel- vagy betéti kártya adatait a Fiók feltöltésekor;
   4. Bármely bűncselekményben való részvétel, beleértve a pénzmosást vagy bármely egyéb, jogilag büntetőjogi következményekkel járó tevékenységet;
   5. Egy megállapodás megkötése és / vagy szándék arra, hogy közvetlenül vagy közvetve részt vegyen bármely összejátszási programban bármely más játékossal az Online Casino játék közben.
2. A Társaság fenntartja magának a jogot, hogy felfüggeszti, visszavonja vagy visszakéri a Társaság által nyújtott bónuszpénzhez kapcsolódó bármely kifizetést vagy nyereményt (bónuszok, freemonies stb.), amennyiben okkal úgy véli, hogy a Játékos próbál visszaélni velük.
3. A Társaság minden ésszerű intézkedést megtesz az összeesküvések megelőzése és résztvevők felderítése érdekében. A Társaság nem vállal felelősséget a Játékos által elkövetett, az összejátszás, csalás vagy egyéb jogellenes műveletek vagy csalás következtében keletkezett károkért, és a Társaság bármilyen intézkedése a saját belátása szerint történik.
4. A Társaság bármikor, előzetes értesítés nélkül letilthatja a Játékos hozzáférését az Online Casinóba, és blokkolhatja a Fiókot, ha okkal gondolja, hogy a Játékos csalást követ el vagy csalásban vesz részt. Ebben az esetben a Társaság visszautasítja a Fiókban rendelkezésre álló pénzeszközök kifizetését vagy egyéb kompenzálására vonatkozó kötelezettséget.
   A Társaság fenntartja a jogot, hogy tájékoztassa az illetékes hatóságokat, és a Játékos köteles együttműködni a Társasággal a helyzet vizsgálata során.

9. Egyéb tiltott események az Online Casinóban.

1. A Játékos nem használhat sértő vagy agresszív kommunikációt; szigorúan tilos a gyalázkodás, fenyegetés, megaláztatás a Társaság egyéb szereplőivel és alkalmazottaival szemben.
2. A Játékos nem nyújthat be olyan mennyiségű információt az Online Casinó rendszerébe, amely működési hibákat vagy az Online Casino rendszer működésképtelenségét okozhatja. A Játékos tilos olyan művelet végrehajtására, amely bármilyen módon befolyásolhatja az Online Casino működését, például vírusok vagy hasonló rosszindulatú programok használata és / vagy terjesztése. Minden tömeges levelezés vagy spam információ szigorúan tilos. Szigorúan tilos az Online Casino rendszerben található információk torzítása, törlése vagy egyéb módosítása.
3. A Játékos egyetért azzal, hogy az Online Casinót kizárólag személyes szórakoztatás céljából használja, és az Online Casino vagy bármely része semmilyen formában nem másolható a Társaság előzetes írásbeli beleegyezése nélkül.
4. A Játékos beleegyezik abba, hogy nem próbál betörni a rendszerbe, és / vagy nem próbál  hozzáférést biztosítani vagy egyéb módon megkerülni a Társaság biztonsági rendszereit. Ha bármilyen gyanú felmerül a rendszerbe való behatolásról, illetve a biztonsági módszer vagy szoftver elérésére vagy más módon történő megkerülés megkísérlésére, akkor a Társaság haladéktalanul megtiltja a Játékos hozzáférését az Online Casinoba és a Játékos Fiókjához. A Társaság fenntartja a jogot arra, hogy tájékoztassa a megfelelő hatóságot az ilyen intézkedésekről.
5. A Társaság semmilyen módon nem vállal felelősséget olyan veszteségekért vagy károkért, amelyeket a Játékos vagy harmadik fél az Online Casino használata során a felmerülő támadások, vírusok vagy más technikai káros anyagok miatt és /vagy az Online Casinoban közzétett anyagok letöltésével és / vagy az Online Casino oldalán található linkek miatt elszenvedtek.
6. A fiók tulajdonjogának eladása vagy átruházása a játékosok között sigorúan tilos, valamint a pénzvesztés színlelése annak érdekében, hogy átutalásra kerüljön egy másik játékoshoz szintén tilos. A pénz elvesztése akkor következik be szándékosan, ha a játékos kifejezetten azért veszít, mert egy másik játékosnak kíván pénzt utalni.

10. A játékfiók érvényességének időtartama és annak törlése.

1. A Játékos bármikor blokkolhatja fiókját azáltal, hogy e-mailben elküldi a megfelelő kérelmet az Online Casino inter-office email címére vagy a support@Betvoyager.com címre.
2. Mindaddig, amíg a Játékos nem kapja meg fiókja blokkolásának megerősítését, teljes felelősséggel tartozik a fiókjában végzett tevékenységekért.
3. A Társaság fenntartja a jogot, hogy díjat vagy összeget számoljon fel, amellyel a Játékos a Társaságnak tartozik a számla felfüggesztésének idejére.
4. A Társaság a Játékos fiókját azonnal blokkolhatja, ha:
   1. A Társaság bármely okból úgy döntött, hogy megszünteti az egész szolgáltatás nyújtását, vagy egy adott Játékos számára;
   2. A játékos megpróbál betörni a rendszerbe vagy összejátszik;
   3. A játékos beavatkozik és / vagy megpróbálja manipulálni a rendszer szoftverét;
   4. A Játékos olyan célokra használja fiókját, amelyek a hatályos jogszabályok szerint illegálisnak tekinthetők, például a Játékos megpróbál hozzáférni az Online Casinohoz olyan jogrendszerben, ahol tilos a szerencsejáték;
   5. Ha a játékos fiókja hosszú ideig (több mint 18 hónapig) inaktív marad. Ha a fiók letiltása előtt pénz van a Játékos Fiókjában, a Társaság megpróbálja felvenni a kapcsolatot a Játékossal ezen összegek visszafizetése céljából a Játékos részére a megadott elérhetőségi adatok felhasználásával. Ha 15 napon belül a Játékos nem válaszol vagy nem a megfelelő információt nyújtja be, úgy a játékfiók lokkolásra kerül és a pénz jótékonysági célra kerül felhasználásra.

11. Változások a honlapon.

1. Társaság saját belátása szerint bármikor módosíthatja vagy hozzáadhat az Online Casino által nyújtott szolgáltatásaihoz az Online Casino fenntartása és frissítése érdekében.

12. Rendszerhibák és szoftverhibák.

1. Abban az esetben, ha a rendszer meghibásodik vagy hiba merül fel a játékban (eltérés a játék logikájától bármilyen okból), a Társaság a lehető legrövidebb idő alatt megpróbálja helyesbíteni a helyzetet. A Társaság nem vállal semmilyen felelősséget az olyan informatikai eszközök vagy berendezések meghibásodásáért, amelyet a Játékos az Online Casinoba való belépéshez használat és ezáltal okozott, valamint a Játékos internetszolgáltatójának hibája miatt.

13. Hibák, kihagyások és hiányok.

1. Ha hibát észlel, a Játékos köteles megállítani a játékot, és haladéktalanul értesíti a Társaságot az ügyfélszolgálat útján a support@Betvoyager.com e-mail címen vagy belső levelezéssel.A Társaság fenntartja magának a jogot, hogy díjat adjon azon játékosnak, aki hibát vagy szoftveres sérülést talál.
2. Ha a Játékos a számláján jóváírt vagy tévedésből letétbe helyezett pénzt használ fel további fogadásokra vagy a játékban való részvételre, akkor a Társaság megszüntetheti ezeket a fogadásokat és / vagy bármely olyan nyereményt, amelyet a Játékos az ilyen pénzek felhasználásával kapott. Ha a Társaság már kifizette az így származó pénzt azt úgy kell tekinteni, hogy jóhiszeműen lett átutalva a Játékosnak, aki a Társaság kérésére haladéktalanul köteles visszaküldeni.
3. Sem a Társaság (beleértve annak alkalmazottait vagy ügynökeit), sem a Társaság partnerei vagy beszállítói nem felelősek semmilyen kárért, beleértve a Játékos vagy a Társaság hibájából eredő nyereményveszteséget.
4. A Társaság, annak részvényesei és engedélyesei, forgalmazói, leányvállalatai és minden alkalmazottja és igazgatója nem vállal felelősséget semmilyen olyan veszteségért vagy kárért, amelyet az interneten keresztül továbbított információk lehallgatása vagy visszaélése okozhat.

14. A vállalat Felelőssége Korlátozása.

1. A Játékos beleegyezik abba, hogy a szolgáltatás igénybe vételének vagy használatának megválasztása teljes egészében az ő felelőssége, és a Játékos ezt kizárólag saját maga és saját belátása szerint és saját felelősségére teszi.
2. Az Online Casino munkáját a weboldalon leírt feltételeknek megfelelően végzik.
3. A Társaság semmilyen további biztosítékot vagy garanciát nem vállal az Online Casino vagy az Online Casinoban kínált szolgáltatások tekintetében, és kizárja a felelősségét (a törvény által megengedett mértékben) az esetleges vélelmezett garanciák tekintetében. A Társaság nem felelős semmilyen szerződésekért, jogsértésért, gondatlanságért, károkozásért vagy veszteségért, beleértve többek között az adatvesztést, a bevételt, a hitelességet és hírnevet, valamint a Társaság által jelenleg nem tervezett veszteségeket.

15. Feltételek megsertése.

1. A Játékos vállalja, hogy teljes mértékben kártalanítja a Társaságot a Feltételek megsértéséből eredő bármely követeléssel, felelősséggel, költségekkel vagy kiadásokkal (ideértve a jogi költségeket is).
2. A Játékos teljes mértékben vállalja a Társaság, partnerei és vállalatai, tisztségviselői, igazgatói és alkalmazottai érdekeinek, igényeinek, felelősségének, kárának, veszteségének, költségeinek és kiadásainak kártalanítását és védelmét, beleértve a jogdíjak és bármely egyéb, az alábbi okok miatt felmerülő költségeket:

   1. A Játékos által használati feltételek megsértése;

   2. Törvény vagy harmadik fél jogainak megsértése a Játékos által;

   3. A játékos azonosítási információ használatával bármely személyének szolgáltatásaihoz való hozzáférése a Játékos engedélyével vagy anélkül.

3. Abban az esetben, amikor a Játékos megszegi az Általános Szerződési Feltételeket, a Társaság fenntartja magának a jogot, de nem köteles:
   1. A Játékosnak értesítést küldeni (a  játékos elérhetőségeinek felhasználásával) arról, hogy a Játékos megsértette a Feltételeket, követleve a jogsértés megszüntetését;
   2. Felfüggeszteni a Játékos számláját úgy, hogy a Játékos nem tud fogadni vagy semmilyen játékot játszani az Online Casinoban;
   3. Előzetes értesítés mellett vagy anélkül blokkolni a Játékos fiókját;
   4. Levonni a Játékos számlájára vonatkozó kifizetéseket, bónuszokat vagy nyereményeket, amelyeket a játékos súlyos jogsértés mellett szerzett;
4. A Társaság jogosult a Játékos felhasználónevét és jelszavát törölni, ha a Játékos nem tartja be a Feltételek bármelyik rendelkezését.

16. Szellemi tulajdonjogok.

1. Az Online Casino tartalma szerzői és egyéb tulajdonjog hatálya alá tartozik, amelyet a Társaság birtokol vagy harmadik fél licenccsoportja használ.
2. Az Online Casinoban található összes letöltött vagy nyomtatott anyag csak egyetlen személyi számítógépre tölthető le, és kizárólag személyes és nem kereskedelmi célú felhasználásra nyomtatható.
3. Az Online Casino semmilyen körülmények között nem biztosítja a felhasználónak a Társaság vagy bármely más harmadik fél tulajdonában lévő szellemi tulajdonjogokat (pl. Szerzői jog, know-how vagy védjegyek).
4. Az Online Casinoban található, a Társaság írásos engedélye nélkül feltüntetett kereskedelmi név, védjegyek, logók vagy egyéb kreatív anyagok használata vagy szaporítása szigorúan tilo
5. A Játékos kizárólagos felelősséget vállal a tiltott tevékenységek elkövetéséből károkért, költségekért vagy veszteségért. A Játékos haladéktalanul értesíti a Társaságot, amint tudomást szerez minden olyan személyről, aki a tiltott tevékenységeket elkövette, és a Társaság számára biztosítja a szükséges segítséget annak érdekében, hogy a Társaság a Játékos által megadott információkkal megkezdhesse a vizsgálatot.

17. Játékos személyes adatai.

1. A Társaságnak meg kell felelnie az adatvédelmi követelményeknek és kötelezettségeknek abban a formában, amelyben a Játékos által az Online Casino látogatása során gyűjtött személyes adatokat felhasználják.
2. A Társaság a Játékos által biztosított személyes adatokat kizárólag az adatvédelmi szabályoknak megfelelően kezeli.
3. A Társaság tájékoztatásával a Játékos beleegyezik a Társaság azon jogába, hogy személyes adatait a Feltételekben leírt célokra feldolgozza, illetve jogi vagy szabályozási kötelezettségeinek megfeleljen.
4. A Társaság adatvédelme szerint nem hozhatja nyilvánosságra a személyes adatatokat olyan személyeknek, akik nem rendelkeznek hozzáféréssel a Játékos adataihoz, kivéve az alkalmazottakat, akiknek szükséges ahhoz, hogy hatékonyan nyújtsanak szolgáltatásokat.
5. A Társaságnak meg kell őriznie a Játékossal lefolytatott beszélgetésekből származó valamennyi levél másolatát (beleértve az e-mailek másolatát is), hogy pontosan rögzítse a játékosoktól kapott összes információt.

18. Használja a "cookie" fájlokat.

1. A Társaság "cookie" fájlokat használ az Online Casino maximális funkcionalitásának biztosításához.
2. A "cookie" fájl olyan kicsi szövegfájl, amelyet a számítógépén tárolódik, amikor meglátogatja az Online Casinot, és lehetővé teszi a rendszer számára, hogy "emlékezzen" egy játékosra, amikor újra meglátogatja az Online Casinot.
3. A "cookie" fájlok eltávolításáról vagy ellenőrzéséről további információk találhatók a www.aboutcookies.org weboldalon
4. A Társaság kérésének megfelelően meg kell érteni, hogy a "cookie" fájlok eltávolítása vagy olyan intézkedések, amelyek megakadályozzák a számítógépen történő mentést, a jövőben lehetetlenné tehetik az Online Casino egyes részeinek vagy funkcióinak elérését.

19. Panaszok és értesítések.

1. Ha a Játékos panaszt szeretne benyújtani az Online Casino kapcsán, elsőként rövid időn belül panaszt tehet az Ügyfélszolgálaton.
2. Bármely vita esetén a Játékos beleegyezik abba, hogy a Fiók a szerveren végső bizonyítékként szolgál a követelés kimenetelének meghatározásakor.
3. Amennyiben a vita nem oldódik meg, úgy a Játékos kapcsolatba léphet az UKGC által jóváhagyott ADR szolgáltatóval: http://www.ecogra.org/ata/policies_procedures.php

20. Jogok és kötelezettségek átruházása.

1. A Társaság fenntartja magának a jogot, hogy részben vagy egészben átruházza, átírja vagy átengedje a Feltételek teljes vagy bármelyik részét bármely harmadik félnek (a Játékos beleegyezése nélkül), feltéve, hogy az ilyen megbízás ugyanazon feltételek mellett kedvezőtlenebb a játékos számára.

21. A vis maior körülmények.

1. A Társaság nem vállal felelősséget a Feltételekben foglalt bármely kötelezettség teljesítésének elmulasztása vagy késedelme esetén, amelyet vis maior okozott, beleértve a természeti katasztrófákat, háborút, polgári zavargásokat, a nyilvános hírközlő hálózatokban vagy szolgáltatásokban bekövetkező zavarokat, ipari vitákat vagy DDOS-támadásokat és hasonló jellegű internetes támadásokat, amelyek hátrányos következményekkel járhatnak ("Vis maior").
2. A vis maior körülményeinek időtartamára a Társaság tevékenységét felfüggesztettnek kell tekinteni, és a kötelezettség teljesítésének késedelme a vis maior körülményeinek időtartamával megegyező időtartamra szól.
3. A Társaságnak minden rendelkezésre álló erőforrást fel kell használnia a vis maior körülményeinek megállítására, vagy olyan megoldást kell keresnie, amely lehetővé teszi a kötelezettségek teljesítését, a vis maior ellenére.

22. Felelősségi Nyilatkozat.

1. Ha a Társaság nem képes a Játékost a kötelezettségek teljesítésére kötelezni, vagy ha a Társaság nem tudja kihasználni a jogok bármelyikét vagy jogorvoslati lehetőségét, ez semmilyen módon nem minősülhet lemondásnak az ilyen jogokról vagy jogorvoslatokról, és nem mentesíti a Játékost az ilyen kötelezettségek teljesítése alól.

23. Érvénytelenség.

1. Ha a Feltételek bármelyike érvénytelen, jogilag érvénytelen vagy bármilyen mértékben elveszítette hatályosságát, az ilyen feltételeket, kikötéseket vagy rendelkezéseket megfelelő mértékben el kell különíteni a fennmaradó rendelkezésektől, feltételektől és megfogalmazástól, amelyek teljes mértékben megtartják azok érvényességét, ahogy azt a jogszabályok előírják.
2. Ilyen esetekben az érvénytelen vagy jogilag érvényesíthetetlennek minősített részt az alkalmazandó jognak megfelelően módosítani kell, hogy a lehető legpontosabban tükrözze a Társaság eredeti célkitűzéseit.

24. Jogszabályok és joghatóság

1. Az Egyesült Királyság kivételével valamennyi területről származó játékosok számára. A jelen Feltételek összhangban vannak a Holland Antillák kormányának jogszabályaival és értelmezésével, és a Játékos visszavonhatatlanul a Holland Antillák kizárólagos jogának hatálya alá tartozik (beleértve a kárigényeket és a viszontkereseteket is), amelyek a létrehozás, jogszerűség, hatás, értelmezés vagy cselekvés, illetve a Feltételek alapján létrejött jogviszonyokból, valamint a Feltételekből eredő bármilyen módon keletkezhetnek.

2. Egyesült Királyság játékosai: Ezek a feltételek az Egyesült Királyság kormányának jogszabályai szerint és értelmezésének megfelelnek, és a Játékos visszavonhatatlanul az Egyesült Királyság kizárólagos jogának hatálya alá tartozik (beleértve a kárigényeket és a viszontkereseteket is), amelyek a létrehozás, jogszerűség, hatás, értelmezés vagy cselekvés, illetve a Feltételek alapján létrejött jogviszonyokból, valamint a Feltételekből eredő bármilyen módon keletkezhetnek

25. Külső linkek.

1. Az Online Casino külső linkeket tartalmazhat más weboldalakhoz, amelyek kívül esnek a vállalat irányításán, és nem szerepelnek a feltételekben
2. A Társaság nem felelős semmilyen harmadik fél webhelyének tartalmáért, tulajdonosainak cselekményeiért vagy mulasztásaiért, harmadik fél hirdetési tartalmáért vagy szponzoraikért ezen oldalakon.
3. A külső webhelyekre mutató hiperhivatkozások csak tájékoztató jellegűek.
4. Az ilyen linkek használata a Játékos saját felelősségére történik.