FAQ

Gyakori kérdések:

• Lehetőség van két vagy több fiók regisztrálására?
• Mi történik ha a játék közben megszakad az internet kapcsolat?
• Hogyan frissithetem az oldalt?
• A játék során elfogyott a pénzem. Fel tudom tölteni a fiókomat az aktuális játék folytatásához?
• Mi történik ha az átutaltam a kaszinóba a pénzt de nincs a számlán? Mikor kerül a pénz a fiókomhoz?
• Van- e különbség az algoritmusokban amikor demó verzióban és amikor rendes pénzel játszok?
• Mit tegyek ha a rulett kerék forog és nem áll meg?
• Hogyan tudok kapcsolatba lépni a BetVoyager Casino üzemeltetőivel?
• Aktiváltam egy betéti bónusz promóciós kódot, de a befizetésem után más bónuszt kaptam. Miért?
• Lehet játszani játékokat mobileszközön?
• Szeretném letölteni a kedvenc játékokaimat a számítógépemre, és játszani őket a weboldal megnyitása nélkül. Van erre lehetőség?

Válaszok:

Lehetőség van két vagy több fiók regisztrálására?

Nem, csak 1 fiókot regisztrálhat a kaszinóba.

Mi történik ha az átutaltam a kaszinóba a pénzt de nincs a számlán? Mikor kerül a pénz a fiókomhoz?

A rulettben és a Szerencse Kerékén a spin akkor fejeződik be, ha a szerver már fogadta a fogadásokat. Ha fogadások nem érkeznek meg addig , akkor minden fogadás visszaadódik a játékosnak, és a spin meg van semmisítve. A fogadások átkerülnek a kaszinó szerverére, amikor a játékos megnyomja a Spin gombot.

Ugyanez igaz a slots playnél is, a fogadások áthelyezése a kaszinó szerverre akkor történik, amikor a tekercsek elindulnak. Ha a kapcsolat megszakad egy bónusz vagy kettős játék során, a játékos jelenlegi játékhelyzete megmarad a kaszinó szerveren. A játék megújulása után automatikusan visszaállítja az eredeti megjelenítést, amely a szakadás előtt létezett.

A mi kártyajátékunkban a szerver eredeti fogadásokkal rendelkezik, amikor megnyomja a Deal gombot. A játék során további fogadások tehetők, és a megfelelő gombok segítségével kerülnek beadásra. Ha a kapcsolat során megszakad a kapcsolat, akkor a lejátszó jelenlegi játékhelyzete megmarad, majd automatikusan visszaáll, ha a kapcsolat létrejön.

Hogyan frissíthetem az oldalt?

Ha problémája akad az oldal frissítésével nyomja meg a CTRL+F5, így könnyedén frissíthet.

A játék során elfogyott a pénzem. Fel tudom tölteni a fiókomat az aktuális játék folytatásához?

A BetVoyager saját játékaiban bármikor feltölthetsz pénzt a játékhoz.

Mi történik ha átutaltam a kaszinóba a pénzt de nincs a számlán? Mikor kerül a pénz a fiókomhoz?

A pénz letétbe helyezésre kerül, amint megkaptuk a jóváhagyást a fizetési rendszertől a számlájára kerül. Ez a művelet általában 1-5 percet vesz igénybe. Késedelmek azonban különböző okok miatt lehetnek. Ha a befizetésedet 15 percen belül nem küldi el, kérjük, forduljon ügyfélszolgálathoz.

Van- e különbség az algoritmusokban amikor demó verzióban és amikor rendes pénzel játszok?

Az algoritmusok mindkét esetben azonosak. A játékosok azonban gyakran másképp viselkednek demo módban és valódi pénzzel.

Mit tegyek ha a rulett kerék forog és nem áll meg?

Ez általában akkor fordul elő, ha valamilyen probléma van a szinkronizálással a szerverrel egy pörgetés során. Előfordulhat, hogy rossz kapcsolat van vagy a számítógép meghibásodása, a Flash problémái vagy más problémák. Az eredmény az, hogy a kérelem vagy a kérelemre adott válasz nem jött át, és a kerék folyamatosan forog. Mivel a nyertes számot a tét fogadása pillanatában azonosítja (a Spin gomb megnyomásával), a tétet játszottnak tekintik. A probléma megoldásához egyszerűen zárja be a játékot, és lépjen vissza

Hogyan tudok kapcsolatba lépni a BetVoyager Casino üzemeltetőivel?

Küldhet nekünk üzenetet egy speciális formanyomtatványon a Visszajelzés részben, vagy küldje el a levelet a belső e-mail használatával, vagy vegye fel a kapcsolatot segélyvonalunkkal (599-9) 734-1248, ahol az üzemeltető készen áll a kérdések megválaszolására.

Aktiváltam egy betéti bónusz promóciós kódot, de a befizetésem után más bónuszt kaptam. Miért?

Talán több befizetési bónusz promóciós kódot aktiváltál. Ebben az esetben a bónuszok időrendi sorrendben kerülnek jóváírásra.

Lehet játszani játékokat mobileszközön?

Igen, látogass el weboldalunkra mobilböngésződből, vagy töltsd le az alkalmazást a mobileszközre a linkre kattintással.

Szeretném letölteni a kedvenc játékokaimat a számítógépemre, és játszani őket a weboldal megnyitása nélkül. Van erre lehetőség?

Igen, letöltheted a kaszinó játékot a számítógépre vagy a Macre. Az alkalmazásokból betöltve gyorsabbak a játékok. Kattints a letöltési linkre.